11、基础生成数据时卡住，荷载显示时一个节点上有多个荷载，或生成数据时提示遇到不适当的参数

答：对于这些异常，在选项菜单勾选【重置基础轴网】就可以了

12、基础计算时提示CSFD求解方程组分解失败

答：一般就是内存不足，可以加大内存再计算试试。也可尝试采用不考虑上部结构刚度计算，多数问题都可以解决。

13、基础计算时角柱为何冲切不容易满足

答：主要原因为下面四种：临界截面周长减小、不平衡弯矩增大、扣减反力减小、冲切力放大系数。

14、抗浮计算时计算结果有误，为什么？

答：如下图，3303/1690=1.95?

根据新抗浮标准7.1.8条，如下图：

本工程抗浮等级为乙级，计算水浮力设计值时需要乘以1.05的抗浮重要性系数，所以3303/(1.05x1690)=1.86

15、模型上部计算正常，但进入基础模块布置独基后，无法算出反力，且进入基础施工图模块出现错误提示“…基础计算及结果输出yjccad.ydb失败,请确认基础计算是否正确完成!”？

答：应为基础文件损坏，将工程路径下与基础有关文件及文件夹均删除，再次进入基础模块布置基础就可以正常算出反力了。

16、底板存在高差时能否建出折板形式的防水板？

答：不能，建议底板按平的建模，绘图时按实际高差绘图。由于高低差处实际形成了一段剪力墙，弯矩正常传递，所以可以等效按平板式建模。

17、同一个地下室底板模型，当水浮力为62.5kPa时可以正常计算，改为70.5kPa时计算提示不收敛，且配筋和三维位移极度异常？

答：确实可能存在水浮力差一些就算不过的情况，可以查询高水组合下压重是否大于反力而导致的迭代分析不收敛、配筋及位移异常。建议用户可以增加自重或综合考虑工程实际情况后将基本组合计算方式改为线性计算。

18、为什么边柱基础会大那么多，感觉不合理？是不是软件自动生成有问题？

答：边角柱由于轴力不大，但弯矩较大，所以独基尺寸基本是由零应力区作为控制指标。用户应同时关注承载力及零应力区的计算结果是否满足要求。

19、基础模块下，带剪力墙的网格无法额外添加网格线，一保存网格线就消失？

答：目前规则是基础模块中不允许对墙打断，可以在上部结构增加这个节点，再重新读取到基础模块。

20、为什么基础模块重新读取后，手绘的网格就消失了？

答：是因为勾选了选项中的重置基础网格选项，重新读取数据后就会全部采用上部轴网，取消勾选后就会保留手绘网格。